Objeto del servicio
Orientalballoon.com fabrica tanques cilíndricos de almacenamiento de gases licuados y pulmones neumáticos de acero aleado. Cada depósito se somete a pruebas hidrostáticas de presión extrema y ensayos no destructivos para certificar la estanqueidad absoluta.
El cliente reconoce que los productos se diseñan y construyen conforme a especificaciones técnicas previamente acordadas por escrito. Cualquier uso fuera de las condiciones de presión, temperatura o fluido indicadas en la ficha técnica queda bajo la exclusiva responsabilidad del comprador.
Obligaciones del cliente
El cliente debe proporcionar información completa y veraz sobre las condiciones de operación del equipo: presión máxima de trabajo, temperatura de servicio, composición del gas o fluido, y normativa aplicable.
- Entregar planos o croquis de instalación cuando el depósito requiera conexiones especiales.
- Notificar por escrito cualquier modificación en las condiciones de uso antes de la fabricación.
- Permitir la inspección visual y documental durante el proceso de fabricación si así se acuerda.
La falta de información precisa puede retrasar la entrega o invalidar la garantía del producto.
Proceso de fabricación y control de calidad
Cada recipiente se fabrica siguiendo un procedimiento documentado que incluye:
- Selección y trazabilidad del acero aleado.
- Soldadura certificada por personal calificado.
- Prueba hidrostática a 1,5 veces la presión de diseño.
- Ensayos no destructivos (ultrasonido, partículas magnéticas) en zonas críticas.
Se emite un certificado de estanqueidad y resistencia para cada unidad. El cliente puede solicitar una copia digital del informe de pruebas.
Responsabilidad y limitaciones
Orientalballoon responde por defectos de fabricación que afecten la estanqueidad o resistencia mecánica del depósito, siempre que se demuestre mediante un peritaje independiente dentro de los 12 meses posteriores a la entrega.
No se asume responsabilidad por:
- Daños derivados de una instalación incorrecta o mantenimiento inadecuado.
- Uso del equipo con fluidos o presiones no especificados en el pedido.
- Modificaciones no autorizadas realizadas por el cliente o terceros.
En ningún caso la responsabilidad total superará el valor de compra del equipo defectuoso.
Propiedad intelectual y confidencialidad
Los planos técnicos, especificaciones y procedimientos de fabricación son propiedad de Orientalballoon. El cliente no podrá reproducirlos ni compartirlos sin autorización escrita.
La información comercial y técnica intercambiada entre las partes se tratará como confidencial durante tres años desde la última comunicación.
Modificaciones y vigencia
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en normativas o procesos productivos. La versión vigente se publica en esta página y reemplaza cualquier versión anterior.
El uso continuado del servicio después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Para consultas legales o notificaciones formales, contactar a: info@orientalballoon.com o por correo postal a Segovia 8.